5月3日，央視新聞報道《“五一”假期服務(wù)臺，飛機(jī)首乘服務(wù)升級，老人乘機(jī)要注意什么》。

今年“五一”假期，不少機(jī)場升級了對老年旅客的個性化服務(wù)。那么老人乘機(jī)要注意什么呢？一起來了解。

“五一”假期，不少老人坐著飛機(jī)出去旅行。六十歲以上老年旅客，特別是首次乘坐飛機(jī)的老年旅客成為重點服務(wù)對象。不少機(jī)場將針對老年旅客的服務(wù)，升級為更加個性化的保障。

另外，不少機(jī)場還努力實現(xiàn)“人工+智能”雙保障。寧波櫟社國際機(jī)場在保留充足人工服務(wù)的同時，盡量簡化智能設(shè)備操作的難度，不讓老人因不會使用手機(jī)或者自助值機(jī)、自助托運設(shè)備而耽誤出行。同時，機(jī)場創(chuàng)新推出“電子行李員”，機(jī)器人可以搬運大件行李，并開啟自動跟隨，極大程度便利老年旅客出行。